Mensaje de error "no se encontró ninguna licencia"

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  • #12205
    Fabio Dutriaux
    Partícipe

    Hola señora

    J'ai acheté EASYSIGN cette semaine et installé la dernière versión,

    A l'ouverture il affiche une fenêtre, je clic sur la case ”activer votre license”

    Ensuite j'indique mes codes de connection et je valide.

    Le logiciel redémarre et m'indique ”Nous n'avons trouvé aucune license”

    ceci en la misma ventana

    https://www.easysign.com/wp-content/uploads/hm_bbpui/12205/uw5gvv4alwfmd04no6gz0hyg6sd2xwmu.png

    #12216
    FácilSIGN
    Moderador

    Hola fabio

    Hubo un retraso en la activación de su licencia, debería funcionar ahora 🙂

    Have an easy day!
    Dennis at EasySIGN

    #12790
    Stefan Hasenauer
    Partícipe

    Tengo el mismo problema durante 2 semanas…. Necesito usar el programa ahora y no puedo ... hasta que finalice mi suscripción, me quedan 3 días y no puedo usarlo ...

    #12830
    FácilSIGN
    Partícipe

    Hemos agregado un ticket de soporte para resolver este problema. Has recibido un correo electrónico con más información.

    Have an easy day!

    Wilbert at EasySIGN

    #13203
    Miguel Prevedello
    Partícipe

    Hola,

     

    Tenemos el mismo problema. Lanzamos el soft, solicita la licencia, lo ingresamos, recarga el soft y vuelve a solicitar la licencia.

     

    Gracias de antemano por el apoyo.

    #13217
    FácilSIGN
    Moderador

    Hi Miguel,

    Por favor asegúrese de descargue la última versión de EasySIGN. Después de la instalación, inicie EasySIGN y elija “Iniciar sesión o activar un ticket”, luego inicie sesión con su cuenta (su dirección de correo electrónico y una contraseña que recibió de su revendedor). Si no conoce su contraseña, puede establecer una nueva contraseña

    Háganos saber si esto no resuelve su problema, estaremos encantados de ayudarle 🙂

    Have an easy day!
    Dennis at EasySIGN

    #13901

    Hola,

     

    Tenemos el mismo problema. Lanzamos el soft, pide la licencia.

     

    Gracias de antemano por el apoyo.

    #13902

    Y la computadora me dice que necesito la versión de 32 bits

    #13918
    FácilSIGN
    Partícipe

    Hola mihai

    Puede descargar la versión EasySIGN de ​​32 bits para el sitio web en descargar.easysign.com,

    Simplemente seleccione "o descargue la versión de 32 bits" y la descarga comenzará inmediatamente.

    Después de la descarga e instalación, puede iniciar sesión en EasySIGN para activar el software.

    Have an easy day!

    Wilbert at EasySIGN

    #14830
    kurt van looy
    Partícipe

    Ik heb hetzelfde probleem. Tot voor kort tenía ik een starter-licentie op een tweede computer, bovenop mijn andere gewone licentie op een andere computer. Delaware starter Licentie es niet verlengd en gebruik ik niet meer. De andere natuurlijk nog wel. Nu is er per ongeluk op het Easysign icoontje geklikt van die starter licencia (en onmiddelijk geannuleerd) en sindsdien werkt Easysign op mijn hoofdcomputer niet meer. Ik heb de nieuwste versie gedownload, aangemeld en de hele mikmak, maar ik blijf dezelfde foutmelding krijgen. Graag zo snel mogelijk een oplossing, want dit is natuurlijk erg dringend. Alvast bedankt!

    #15553
    FácilSIGN
    Partícipe

    Hola Kurt,

    Este problema puede aparecer cuando el software se cierra antes de que se haya iniciado por completo y la liberación de la licencia no se haya completado. Para evitar eso, debe esperar antes de poder usar la licencia EasySIGN en su computadora principal, simplemente reinicie el software EasySIGN en la segunda computadora y ciérrelo después de que el software esté completamente iniciado y completamente funcional. La licencia se liberará de su segunda computadora y estará disponible para su uso en su computadora posteriormente.

    ¡Hagamos las cosas fáciles!

    Wilbert at EasySIGN

    #24161
    MURAT OZDES
    Partícipe

    hoi ik heb un problema als ik easysign opstart krijg ik de melding wat wil je doen conoció una cuenta ander inlogen verder doet het niets graag oplossing

    #33844
    robert negroiu
    Partícipe

    Hola, tengo el mismo problema con la licencia... si presiono liberar... no hay otra PC encontrada... desinstale y vuelva a instalar la nueva versión y esa ventana emergente todavía aparece y no puedo usar el programa.

    ¿Me pueden ayudar a resolver este problema?

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