Términos y Condiciones Generales

1. DEFINICIONES
"Acuerdo": el acuerdo entre EasySIGN y el Cliente para la compra y entrega de Productos a través de la tienda web de EasySIGN.
"Cliente": la persona física o jurídica con la que EasySIGN ha celebrado el Acuerdo o que visita la tienda web de EasySIGN siempre que una persona física nunca actúe en calidad de consumidor.
"EasySIGN": EasySIGN BV, establecida en Melkweg 5, (5527CZ) Hapert, Países Bajos, con número de registro comercial 17186197.
"Tienda web EasySIGN": la tienda digital donde EasySIGN vende los Productos.
"Términos Generales y Condiciones": estos Términos y condiciones generales.
"Hipervínculo":  una indicación en una página web que proporciona un enlace a otra página web.
"Propiedad intelectual": todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos todos los derechos relacionados, como derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente, derechos de diseño, derechos de nombre comercial, derechos de base de datos y derechos conexos.
"Fiestas": EasySIGN y Cliente conjuntamente.
"Productos": software, soporte, capacitación y todos los demás productos o servicios ofrecidos por EasySIGN a través de la tienda web de EasySIGN.
2. APLICABILIDAD
2.1. Estos Términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas realizadas en la tienda web de EasySIGN y a todos los Acuerdos resultantes de la tienda web de EasySIGN entre EasySIGN y el Cliente.
2.2. En caso de que una o más disposiciones del Acuerdo y / o estos Términos y condiciones generales se interpreten como ilegales por un tribunal competente, las disposiciones restantes del Acuerdo o estos Términos y condiciones generales permanecerán vigentes entre las Partes.
3. CONCLUSIÓN DEL ACUERDO
3.1. Las expresiones de EasySIGN en la tienda web de EasySIGN en relación con los Productos califican como una invitación al Cliente para hacer una oferta. El Acuerdo se concluye mediante la confirmación de EasySIGN del pedido del Cliente. La confirmación se ejecuta enviando un correo electrónico al Cliente. El cliente puede disolver el Acuerdo siempre que la aceptación no haya sido confirmada.
3.2. EasySIGN pondrá a disposición del Cliente los Términos y condiciones generales a través de un hipervínculo en la tienda web de EasySIGN antes de la celebración del Acuerdo. Es responsabilidad del Cliente guardar o imprimir una copia de los Términos y condiciones generales a través de las instalaciones disponibles en la tienda web de EasySIGN.
3.3. A pesar de las obligaciones legales de EasySIGN de ​​almacenar el Acuerdo y / o los Términos y condiciones generales, EasySIGN no es responsable de poner a disposición del Cliente ningún Acuerdo archivado y / o Términos y condiciones generales.
4. COMUNICACIÓN
4.1. Toda comunicación entre EasySIGN y el Cliente se realizará por correo electrónico a menos que los Términos y condiciones generales y / o el Acuerdo indiquen lo contrario.
4.2. La comunicación electrónica se considerará recibida el día que se envió, a menos que la parte receptora pueda demostrar lo contrario. Si la comunicación no se ha recibido debido a problemas de entrega y / o accesibilidad relacionados con el buzón de correo electrónico del Cliente, esto será a riesgo del Cliente, incluso si el buzón de correo electrónico del Cliente se encuentra en un tercero.
4.3. POLÍTICA DE REVISIÓN: A los clientes de EasySIGN con una suscripción, inicio de sesión y contraseña se les puede solicitar que proporcionen una reseña para su publicación en el sitio web de EasySIGN. Así que todas las reseñas son definitivamente clientes de EasySIGN. Las reseñas están firmadas con el nombre y la empresa. La revisión puede ser sobre cualquier experiencia con el uso de un producto de suscripción de EasySIGN o un servicio directo de EasySIGN. La reseña se refiere a una experiencia de los últimos dos años. El cálculo de la puntuación global es el promedio de todas las reseñas. Todas las reseñas deben realizarse en inglés y serán traducidas automáticamente.
5. PLAZO Y TERMINACIÓN
5.1. Si el Cliente ha comprado un Producto por suscripción, el plazo del Acuerdo será por la duración especificada en el Formulario de pedido (el "Plazo inicial"). Al vencimiento de dicho plazo, el Acuerdo se renovará automáticamente por los términos subsiguientes equivalentes al Término inicial (cada uno un "Término posterior"), a menos que el Cliente cancele la suscripción en su cuenta de la tienda web EasySIGN antes del final de la inicial o Término posterior EasySIGN proporcionará al Cliente una notificación oportuna de la renovación automática del Acuerdo. Esta notificación deberá contener el precio actual vigente de la suscripción renovada.
5.2. Si el Cliente no cumple, a tiempo o no cumple adecuadamente con cualquier obligación resultante de cualquier Acuerdo celebrado con EasySIGN, EasySIGN tiene el derecho de rescindir el Acuerdo mediante notificación escrita por correo electrónico en su totalidad o en parte, sin intervención legal y sin una notificación predeterminada.
5.3. A través de la terminación del Acuerdo por EasySIGN, todos y cada uno de los reclamos existentes vencen de inmediato. El cliente es responsable de todos los daños incurridos por EasySIGN como resultado de dicha terminación, incluida la pérdida de intereses, ganancias o negocios.
6. PRECIO Y PAGO
6.1. El precio de los Productos se especifica en la tienda web de EasySIGN. El pago se realizará de la manera especificada en la tienda web de EasySIGN.
6.2. Si el Cliente ha comprado un Producto en base a una suscripción, el precio de dicha suscripción se actualizará automáticamente a los precios reales tal como se indica en la tienda web de EasySIGN en el momento de la renovación.
6.3. Todos los precios están en euros, como se especifica en la tienda web EasySIGN, excluyendo el IVA y otros cargos gubernamentales. EasySIGN puede modificar todos los precios en la tienda web de EasySIGN y en la publicidad en cualquier momento sin previo aviso. Todos los precios están sujetos a erratas, errores y modificaciones técnicas, EasySIGN tiene el derecho de cancelar cualquier pedido en estos casos.
7. A TODO EL MUNDO
7.1. EasySIGN entregará los Productos de la manera especificada en la tienda web de EasySIGN.
7.2. Los tiempos de entrega y / o fechas de entrega nunca son una fecha firme, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El Cliente solo puede devolver un Producto bajo dichos términos específicos del Producto. Si dichos términos específicos no establecen una política de devolución, el Cliente no tiene derecho a devolver dicho Producto.
9. TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO
El Cliente acepta que los siguientes términos específicos del Producto se aplican a la compra de los siguientes Productos a través de la tienda web EasySIGN: – Software: enlace al acuerdo de licencia de usuario final
10. PRIVACIDAD
10.1. Al ordenar productos en la tienda web de EasySIGN, el cliente debe configurar una cuenta EasySIGN. Se considera que el cliente ha leído la declaración de privacidad de EasySIGN (que es accesible aquí) y está de acuerdo con la forma EasySIGN proprocesa los datos personales de los Clientes.
10.2. El cliente es consciente de que EasySIGN proprocesa los datos de los Clientes, incluida la información sobre la actividad del cliente en la tienda web de EasySIGN, como las páginas visitadas, el tiempo dedicado a las diferentes partes de la tienda web de EasySIGN, la dirección de Internet del sitio web que visita el Cliente y el Software solicitado por el Cliente. EasySIGN almacena esta información en una base de datos utilizada para la implementación del Acuerdo. Esta implementación incluye medidas para mejorar la experiencia del cliente y proporcionar información u ofertas al Cliente.
10.3. El Cliente puede ver y, si es necesario, cambiar sus datos personales recopilados por EasySIGN. El cliente tiene derecho a solicitar la terminación o exclusión de la información relevante. EasySIGN tomará una decisión dentro de las 4 (cuatro) semanas sobre este asunto, después de sopesar los intereses involucrados (de EasySIGN por un lado y los intereses de privacidad del Cliente por otro lado). En el caso de una decisión de ejecución hipotecaria o eliminación, EasySIGN informará al Cliente en qué medida se reducirá o impedirá el uso del Software por parte del Cliente.
11. CAMBIOS Y ADICIONES
Los cambios y adiciones a cualquier disposición en el Acuerdo y / o los Términos y Condiciones Generales solo son válidos si se acuerdan por escrito y / o electrónicamente y, por lo tanto, solo se pueden probar.
12. DIVERSAS, LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE
12.1. El Acuerdo se regirá por las leyes de los Países Bajos. Se excluirá la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980.
12.2. EasySIGN tiene derecho, a su entera discreción, a subcontratar sus derechos y obligaciones bajo el Acuerdo a cualquier tercero.
12.3. EasySIGN puede transferir sus derechos y obligaciones bajo el Acuerdo a cualquier tercero. Los derechos y obligaciones del Cliente en virtud del presente y bajo los términos específicos del Producto como se especifica en la Sección 9 no son transferibles.
12.4. Si alguna disposición, a juicio razonable de EasySIGN, de los Términos y Condiciones Generales o el Acuerdo es nula o de alguna otra manera inaplicable, EasySIGN tiene el derecho de rescindir el contenido restante del Acuerdo, excepto en la medida en que esto se considere irrazonable e injusto en las circunstancias dadas.
12.5. Todas las disputas resultantes del Acuerdo se someterán exclusivamente al tribunal competente en 's-Hertogenbosch, Países Bajos.

¿Tiene preguntas?

Siempre puede contactarnos si tiene preguntas sobre sus derechos. Estar en contacto con nuestro equipo de soporte.

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